Preise & Kosten

Die exakten Kosten für eine Rettung Ihrer Daten setzen sich einerseits aus der Art des betroffenen Datenträgers und andererseits aber auch vom Schaden selbst zusammen. Daher führen wir zuerst eine Analyse zum Fixpreis durch. Während dieses Arbeitsschrittes können wir das Problem identifizieren und wissen genau welche Methode nötig sein wird um Ihre Daten zu retten. Zusätzlich zeigt sich, ob Ihr Datenträger in ein Reinraumlabor gebracht werden muss oder nicht. Liegt ein logischer Fehler vor, ist dies im Normalfall nicht notwendig. Handelt es sich um einen mechanischen Fehler, dann kann Ihr Datenträger nur in einem Reinraumlabor geöffnet werden. Anschließend erhalten Sie nach der durchgeführten Analyse zwei Kostenvorschläge.

Gratisanalyse nach angenommenem Angebot

Nachdem die Analyse durchgeführt wurde, wissen wir, welches Problem den Verlust Ihrer Daten verursacht hat und wie hoch die Kosten für eine Rettung Ihrer Daten sein werden. Dies ist der Grund, weshalb wir Ihnen erst danach ein Angebot stellen und Sie entscheiden selbst, wie es mit Ihrem Medium weitergeht. Wenn Sie unser Datenrettungsgebot akzeptieren und uns dadurch auch den Auftrag zur Rettung Ihrer Daten erteilen, dann werden wir Ihnen keine Analysekosten verrechnen. Beauftragen Sie uns nach der Analyse hingegen nicht mit der Rettung Ihrer Daten, dann zahlen Sie nur die Kosten der Analyse.

Warum fallen (keine) Analysekosten an?

Die Analyse Ihres Mediums nimmt Zeit und somit auch Geld in Anspruch. Würden wir unseren Klienten keine Analysekosten verrechnen, müssten wir die dadurch für uns entstehenden Kosten auf jene Kunden, die uns mit der Rettung ihrer Daten beauftragen, abwälzen. Das wäre natürlich alles andere als fair und gerecht! Daher bezahlen Sie die Kosten für die Analyse nur dann, wenn Sie nach der Analyse unser Angebot zur Rettung Ihrer Daten nicht angenommen haben.

Analyse- und Servicekosten
bei Festplatten (Netzwerk-Festplatten, interne oder externe Festplatten),
SSD, Speicherkarten, USB-Sticks, Smartphones und Tablets

* Jetzt kostenlos bis 30.04.2018

Analyse- und Servicekosten
bei RAID und NAS-Systemen

Retourversandpauschale

Keine Daten keine Kosten

In einzelnen Fällen kann es vorkommen, dass während des Datenrettungsprozesses Komplikationen auftreten, die in der Analyse nicht vorhersehbar waren.

Sollte sich während des Datenrettungsprozesses herausstellen, dass wir Ihre Daten nicht lt. Angebot wiederherstellen können, werden wir Ihnen für unseren Datenrettungsaufwand (Arbeitszeit, Technik, Ersatzteile) nichts verrechnen. Sie bezahlen lediglich die Analysekosten in Ihrer gewählten Serviceart.

„Keine Daten keine Kosten“ gilt ausschließlich bei direktem Auftrag zur Datenrettung (Direktannahme des Angebots) und einem branchenüblichen Datenrettungsprozess. Eine Änderung dieses Angebotes und der Bedingungen behalten wir uns vor.

Kostenlose Analyse (Aktion)

Bei Beauftragung einer Analyse innerhalb des Aktionszeitraums „Kostenlose Analyse“ und Auswahl der Service-Art Economy holen wir Ihren defekten Datenträger kostenlos an Ihrer Wunschadresse ab und führen die Analyse ebenfalls kostenfrei für Sie durch.

Möchten Sie die Aktion in Anspruch nehmen, füllen Sie das Analyseformular vollständig aus und achten Sie darauf, die Service-Art "Economy" auszuwählen.

Die Aktion „Kostenlose Analyse“ gilt ausschließlich für die Service-Art Economy. RAID- und NAS-Systeme sind von der Aktion ausgenommen. Bei Nichtbeauftragung der Datenrettung fällt bei einem Rückversand des Datenträgers eine Retourversandpauschale (Handling Labortechniker, Verpackung und Retourversand) an. Die Höhe der Retourversandkosten finden Sie hier. Diese Aktion gilt bis einschließlich 30.04.2018.

Neue Festplatte gratis (Aktion)

Bei Beauftragung einer Analyse innerhalb des Aktionszeitraums „Neue Festplatte gratis“ und direkt daraus folgendem Auftrag zur Datenrettung (Direktannahme des Angebots) erhalten Sie den Datenträger, auf welchem wir Ihnen die geretteten Daten übermitteln (im Normalfall eine externe Festplatte USB 3.0), geschenkt.

Ein Anspruch auf den kostenlosen Datenträger besteht ausschließlich im Rahmen eines Datenrettungsauftrags durch akzeptieren unseres Datenrettungsangebots und bei tatsächlicher Übermittlung von geretteten Daten an Sie. Die Aktion bezieht sich ausschließlich auf den Datenträger an sich, die Übermittlung der darauf befindlichen geretteten Daten wird laut angenommenem Angebot verrechnet.

Kein Anspruch besteht bei Abbruch des Auftrages nach der Analyse oder zu einem anderen Zeitpunkt oder wenn keine geretteten Daten an Sie übermittelt werden. Eine Änderung der Datenträgerart behalten wir uns vor. Nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar (ausgenommen „100€-Rabattgutschein für Ihre Datenrettung!“).